Son düzenleme: 7 Kasım 2026
İşletme/marka adı: Grafink Makine Reklam Ürünleri ve Teknik Servis Hizmetleri
Adres ve iade adresi: Gündoğdu, 158. Cad. No:1A, Akdeniz / Mersin, 33040
E-posta: destek@grafinkmakine.com
Telefon: 0532 229 98 80
Satıcı / veri sorumlusu: Bekir Emek. İşletme adı: Grafink Makine Reklam Ürünleri ve Teknik Servis Hizmetleri.
1. Kapsam ve toplanan bilgiler
Bu metin mağaza ziyaretçileri, hesap sahipleri, ürün teklifi isteyen kişiler ve müşterilere yöneliktir. Kullanılan hizmete göre ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi, ürün ve sipariş bilgileri, ödeme durum bilgisi, destek yazışmaları, oturum ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Gerekmeyen kimlik belgelerini veya kart bilgilerini destek kanallarına göndermeyiniz.
2. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Teklif talepleri, hesap ve sipariş işlemleri: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli işlemler.
- Fatura, muhasebe ve yetkili kurum talepleri: uygulanabilir kanuni ve hukuki yükümlülükler.
- İade, itiraz ve uyuşmazlıklar: hakların kullanılması ve korunması.
- Oturum ve sistem güvenliği: temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
Pazarlama izni alışverişin şartı değildir. Aydınlatma, tek başına açık rıza alınması anlamına gelmez.
3. Toplama kanalları ve alıcılar
Veriler mağaza, hesap/sipariş ekranları ve sizin kullandığınız destek kanalları üzerinden elektronik olarak toplanır. Gönderim için gereken ad, adres ve telefon Yurtiçi Kargo ile; ödeme açıldığında gereken işlem bilgileri seçilen banka veya ödeme kuruluşuyla paylaşılır. Barındırma ve teknik bakım sağlayıcıları işin gerektirdiği erişime sahip olabilir. Hukuken yetkili kurumlara gereken kayıtlar iletilebilir.
4. Barındırma ve dış hizmetler
Mağaza Hostinger altyapısındadır. WhatsApp bağlantısı harici bir hizmete yönlendirir; e-posta ve telefon da destek alternatifleridir.
Hostinger’ın barındırma, yedekleme ve teknik destek altyapısında farklı ülkelerde veri işlenmesi veya bu ülkelerden erişim söz konusu olabilir. Kullanılan hizmetler, alıcılar ve yurt dışı aktarım güvenceleri hakkında destek@grafinkmakine.com üzerinden bilgi isteyebilirsiniz. Bu sayfanın yayımlanması tek başına KVKK’nın 9. maddesi kapsamındaki aktarım şartlarının yerine getirildiğine ilişkin bir taahhüt değildir.
5. Saklama ve haklarınız
Kayıtlar işlem amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri süresince tutulur. İlgili süreler sona erdiğinde ve başka bir işleme şartı bulunmadığında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Hesabın kapatılması, kanunen saklanması gereken işlem kayıtlarının derhal silinmesi anlamına gelmez. KVKK’nın 11. maddesi kapsamında işlenme hakkında bilgi isteme; amaç ve alıcıları öğrenme; düzeltme, şartları varsa silme/yok etme ve alıcılara bildirim talep etme; otomatik analiz sonucuna itiraz ve kanuna aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini isteme hakları bulunur.
6. Başvuru
Başvurunuzu yukarıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizi kullanarak destek@grafinkmakine.com adresine iletebilirsiniz. Güvenli elektronik imza ve mevzuatta tanımlanan diğer geçerli yöntemler de kullanılabilir. Kimlik ve başvuru doğrulaması için gerekli bilgiler istenebilir; gereksiz kimlik belgesi talep edilmez. Talepler niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.
KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası · Çerez Politikası